12 Eylül 2013

Hepsiburada.com Para İadesi Yapmıyor!

Hepsiburada.com adlı İnternet sitesinden 12340711 sipariş numaralı ürünü arkadaşımın hesabı üzerinden aldım ancak ürün kargoya verilmeden hemen iptal ettim. Siteye güvendiğim için kontrol etmedim ve 1 hafta sonra kargoyla iptal ettiğim ürünü bana göndermişler. Bende kutusunu bile açmadan Yurtiçi Kargo'yla geri gönderdim.

1 hafta geçmesine rağmen ve her gün telefon ile aramama rağmen para iadesi yapılmadı.Müşteri temsilcileri hep klasikleşmiş kelimeler kullanıyorlar artık söylediklerini ezberlerdik. Bizi yanıltmaya ve oyalamaya çalıştıkları çok belli. Bu şekilde devam ederse asla alışveriş yapmayacağım bu siteden. Para iademin biran önce yapılmaması durumunda tüm yasal haklarımı kullanacağım.

Murat 35 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi12 Eylül 2013

    Sayın Murat K, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi12 Eylül 2013

    Sayın Murat K, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız incelenecek ve kısa süre içerisinde çözüme ulaştırılması sağlanacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön