11 Eylül 2013

Hepsiburada.com Para İadesi Yapmıyor!

2 ay önce bir kitap dolabı satın aldım.Tutar 149,90 TL Yurtiçi Kargo firması bana teslim etmeden, geri tedarikçiye -Ankara'ya göndermiş.Kargo firması 'Evde yoktunuz, teslim edemedik' açıklaması doğru değil. Evde küçük bebek var ve 24 saat evde insan bulunmakta. Ayrıca geldiyse neden ihbar kağıdı bırakılmadı.

Siteni defalarca ,ama defalarca aradım durumu izah ettim ve para iadesi talep ettim. Müşteri hizmetleri ,gayet kibar ,biz ilgileniyoruz cevabını verdiler ama hale para iadesi yapılmadı. Ben böyle bir fiyasko görmedim açıkçası. Sitenin ve çalışanların emeğine yazık. Para iadesini her halde mahkeme yoluyla alacağım. Ay sonununda ekstremde paranı görmesem, savcılığa şikayet edeceğim.

Aynur 35 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi12 Eylül 2013

    Sayın Aynur A, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi11 Eylül 2013

    Sayın Aynur A, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Talebiniz sonuçlandırılıncaya kadar sizinle iletişim halinde olacağız. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön