07 Haziran 2013

Hepsiburada.com Para İadesi Yapmıyor!

Daha önce garantiye gönderdiğim ve 09.07.2012 tarihinde hepsiburada.com tarafından sonuçlanan sabit diskim bana geri iade edilmedi. Sabit diskimi iade etmedikleri halde hepsiburada.com hesabımda işlem tamamlanmıştır şeklinde yanlış ibare kullanıldı. Sonradan tekrar aradığımda sabit diski istediğim halde para idesi istemiştiniz dediler doğruyu söylemediler.

Bende sonradan tamam para iademi verin o zaman dedim. 17.03.2013 tarihinden bu yana da para iadesi yapılmıyor yaklaşık 11 aydır mağdurum. En az 100 tane kayıt bıraktım 1 defa bile geri dönmediler.

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi26 Haziran 2013

    Sayın İlhan Burak T, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • İlhan Burak T.14 Haziran 2013

    Sayın yetkili siz bu yazıyı yazdıktan sonra 3 defa daha arama yaptım tekrar aynı şekilde geri dönüş yapılacağını söylediler yani her zamanki klasik cevabı verdiniz ve geri dönüş yapmadınız . insanlarla dalga mı geçiyorsunuz ? . Müşteri hizmetleriniz bile bıktı artık müşteri hizmetlerinizle genel müdürlük sanırım birbirinden bağımsız çalışıyor. yapılan işlemlerden bile haberiniz yok . Para iadesi almadığımda halde paranız yatırılmıştır diyorsunuz. Bunca senelik firma bu durumlara düşmeyin lütfen

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi07 Haziran 2013

    Sayın İlhan Burak T, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön