21 Mart 2013

Hepsiburada.com Para İadesi Yapmıyor!

Bilgisayarıma 1 TB dahili HDD aldım. Gelen ürünün arızalı olduğu tespit edilmiş ve 3 gün sonra tekrar hepsiburada'ya gönderilmiştir. 21.02.2013 tarihinde hepsiburada.com aracılığı ile servise gönderilen ürün 20 iş günü dolmasına rağmen tarafıma para iadesi yapılmamıştır. Seagate firmasını aradığımda 12.03.2012 tarihinde ürünün sıfırı işe değiştirerek hepsiburadaya gönderdikleri teyidi alınmış, fakat tarafıma para iadesi yapılmamıştır.

Alakasız müşteri temsilcileri, sorununuzu çözemeyen kalitesiz bir kurum otomatik kopyala yapıştır mesajları ile biz müşterilerini yanıltmaktadır. Bir daha kesinlikle alışveriş yapmayacağım. Acil sorunuma çözüm talep ediyorum

Sipariş no:19360789

Mustafa 31 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi22 Mart 2013

    Sayın Mustafa Ö, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Mustafa 21 Mart 2013

    sorunum çözüldü emeği geçenlere teşekkür ederim

  • Hepsiburada.com Temsilcisi21 Mart 2013

    Sayın Mustafa Ö, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön