Hepsiburada.com Para İadesi Yapmadı!

Cem A. |

Satın almış olduğum ürünü teslim almamdan 1 gün sonra iade ettim. 1 hafta geçmesine rağmen para iadem hala yapılmadı. Müşteri hizmetlerini 10 defadan fazla aradım, mailler attım, her defasında finans departmanına bildiride bulunmaktan başka bir şey yapmadılar ve bunca aramalarıma rağmen ortada hala para iadesi yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Temmuz
    17:46

    Sayın Cem A.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde NTP-711-35958 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri