14 Eylül 2013

Hepsiburada.com Para İadesi Yapmadı!

12. 06. 2013 tarihinde aldığım ürünü aynı gün iade ettim. İade işlemleri Sikayetvar. com'un katkılarıyla bir aydan uzun bir sürede tamamlandı. 19. 07. 2013 tarihinde geri ödemeyi yaptıklarını söylediler.

Şu an 13. 09. 2013 hala hesabıma para geçmedi. Hepsiburada.com hiç bir şekilde mesajlarıma cevap vermez oldu. Siteye yazdığım son mesajlar cevapsız duruyor. Önceleri biz ödemeyi yaptık, bankaya sorun diyorlardı şimdi onu bile demiyorlar. Bankaya sürekli soruyorum üstelik İnternet'ten takip ediyorum hesaba yatsa anında görürüm.

Yusuf 35 Okunma

Cevaplar

  • Yusuf 19 Eylül 2013

    Sayın şikayetvar yetkilileri; 14 eylülde gelen cevapta: "Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. " deniyor ama bu gün 18 eylül hala arayan soran yok

  • Yusuf 18 Eylül 2013

    sizinle iletişim halinde olacağız deniyor ama hiç bir şekilde arayan soran olmadı. sorun çözülmedi hala devam ediyor.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi14 Eylül 2013

    Sayın Yusuf Yılmaz K. Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Süreçle ilgili size e-posta yoluyla detaylı bilgilendirme yapılacaktır. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön