24 Ağustos 2013

Hepsiburada.com Para İadesi Yapılmıyor!

Normalde ürün iade alındıktan hemen sonra mesajla bilgilendirilir ve karta para iadesi sağlanırdı. Şimdi ise iade alındı yazıyor ama ne bir mesaj ne de ödeme kuponu var. Hepsiburada.com Müşteri Hizmetlerine mesaj atıyorum günler sonra cevap veriyor, bazen de vermiyor. Normalde karta iade yapılması gerekiyor ama İban istendi.

İbanı yolladıktan sonra 2 gün geçti hala iade sağlanmadı. Önceden hiçbir sorun yaşamadığım sitede son 3 alışveriş sorunlu oldu. Bu son alışverişimdir. Böyle bir ürünü aldım, 10 gün paketleniyor yazdı ve mecburen iptal ettim. Başka siparişte hediye çekim iade edilmedi uzun süre.

Hasan 44 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi24 Ağustos 2013

    Sayın Hasan A, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön