18 Ekim 2016

Hepsiburada.com Para İadesi Yapılmadı Mağdur Ettiler!

Hepsiburada.com'dan almış olduğum duşa kabin kargo esnasında kırıldığı için bana teslim edilmeden iade edildi. Benden bundan dolayı 3 defa müşteri hizmetleri mesaj bölümünden paramın iadesini istedim. Fakat hazır kopyala-yapıştır mesajları ile beni dikkate almadılar. Daha sonrada 15 gün arayla 2 defa arayıp konuyu ilettim haklısınız çok geç kalınmış hemen ilgili birimlere bilgi veriyorum denildi.

3 iş gününde çözülür dediler. Ama yaklaşık 2 ay olmasını rağmen ben paramı alamadım. Ne kadar basit bir müşteri hizmetleri servisleri var hiçbir işi çözemiyorlar ve hiçbir zaman beni aydınlatıcı bilgi veremediler. O kadar reklama vereceğiniz parayla oturup 2 tane daha çalışan alında her aradığımda 10 dk hatta kalmak zorunda olmayım. Müşteri hizmetleriniz sıfır...

Sinan 31 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi19 Ekim 2016

    Sayın Sinan V. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde DHJ-744-64107 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön