Hepsiburada.com Para İadesi Yapılmadı.

Cihat A. |

Hepsiburada.com' dan aldığım klimayı iade ettim, iade kargosu ellerine 1 ay önce ulaştı ama hala geri ödeme yapılmadı. Bilgi almak için mesaj attığımda hep standart inceliyoruz gibi cevaplar veriliyor.

En son 1 ayın geri ödeme için kabul edilemez bir süre olduğuyla ilgili bir mesaj attığımdan beri mesajlarıma da cevap alamıyorum. Böyle büyük bir firmanın bir geri ödemeyi bile 1 ay içinde yapamaması ve müşteri hizmetlerinin bu kadar yetersiz olması çok düşündürücü...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Mayıs
    18:46

    Sayın Cihat A.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde JKJ-949-15915 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri