14 Mayıs 2013

Hepsiburada.com Para İadesi Yapılmadı!

09. 05 tarihinde verdiğim siparişi, birkaç dakika içinde iptal ettim. iptal işlemi sırasında iade dekontu istedim. Ertesi güne kadar beklediğim dekont gelmeyince muş. hizm. iki kez yazı yazdım. Ancak hiç olumlu cevap gelmedi. Telefonu açan kişi sadece sorunuz bize ulaştı ilgileniyoruz tarzı bir yazı geldi mail ile.

Ertesi gün telefonla aradım. Şikayetini ilettim. Siparişin iptal edildiği ancak geri ödeme veya dekontun oluşturulmadığını, oradaki diğer arkadaşlarla ekranı inceleyip nedenini bilemediklerini, sorunu genel merkeze ileteceklerini söyleyip kapattı. Bir daha ne mail geldi ne de bir haber çıktı.
Madden ve manen mağdur oldum. Firmadan çok acil para iadesi istiyorum.

Gozde 33 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Sayın Gozde S, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön