12 Nisan 2013

Hepsiburada.com Para İadesi Yapılmadı!

Hepsiburada.com dan ürün aldım beğenmediğim için haklarım dahilinde 7 iş günü içerisinde ürünü geri gönderdim.Paramı çek olarak ödeme yaptılar bende çeki banka hesabıma aktarmak için istekte bulundum birkaç gün geçti para iadesi yapılmadı ve kendilerine telefon yoluyla ulaşmak mümkün olmadığı için site üzerinden mesaj yoluyla bilgilendirdim.Bir gün söyle cevap aldım ''ilgili geri ödemeniz 10.04.2013 tarihinde yapılmıştır. Detaylı bilgi için bankanızla görüşebilirsiniz. Saygılarımızla. '' banka hesabımı kontrol ettim ancak yatan para yok 2 gün geçti ancak para hesabıma yansımamış.Hepsiburada.com müşteri hizmetleri konusunda çok yetersiz kalıyor ve ilgi gerçekten sıfır.

Mahmut 37 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi12 Nisan 2013

    Sayın Mahmut Ç, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön