14 Eylül 2013

Hepsiburada.com Para İadesi Yapılmadı!

Siparişimde Kumho 195/50 R15 82H K*** ECSTA SPT Last ürünleri iade etmek istediğimi siteye bildirdim ve geri göndermemi istediler ürünleri kargoya verdim ve 07.08.2013, tarihinde İade Alındı fakat hala ücret iadem yapılmadı müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kere aradım fakat her seferinde bana merkeze bildiriyorum denildi. ama bir sonuç alamadım site üzerinden yazılı olarak konuyla ilgili bildirim yaptım fakat bana.. Siparişiniz 18.07.2013 tarihinde iptal edilerek iadeniz yapılmıştır. diye mail geldi bankamı aradığımda böle bir iadenin söz konusu olmadığnı söylediler . bunun üzerine 3 kez daha aradım ama 13,09,2013 tarihi olmasına rağmen yine bir sonuç alamadım .

Emre 302 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi18 Eylül 2013

    Sayın Emre A, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi14 Eylül 2013

    Sayın Emre A. Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Süreçle ilgili size e-posta yoluyla detaylı bilgilendirme yapılacaktır. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön