24 Şubat 2016

Hepsiburada.com Para İadesi Olmadı...

07 Şubat 2016 tarihinde 1562.03 TL. Lık LED TV alışverişim oldu. Ancak kredi kartından peşin ödeme yapması sebebiyle müşteri hizmetlerini arayarak siparişi aynı gün iptal ettirdim. 23 Şubat 2016 tarihi itibariyle para kredi kartına iade olmadı. Geçen 16 gün surede müşteri hizmetlerini aradım. Hiçbir sonuç alamadım. Geri dönüş bile yapmadılar.

Egemen 55 Okunma

Cevaplar

  • Egemen 24 Şubat 2016

    15 gün sonra para iadesi yapıldı. Meblağ asgari ucretten bile büyük olduğu için her gün müşteri hizmetlerini aradım. Arkadaşlar beni oyalamaktan başka hiçbir şey yapmadı. Durumu üst mercilere anlatma firsati vermediler. İlgili kişilere hakkımı helal etmiyorum. Çok kalitesiz bir tecrübe yarattıkları için.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi24 Şubat 2016

    Sayın Egemen A. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde IHB-114-96601 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön