Hepsiburada.com Para İadesi İstiyorum, Müşteri Hizmetleri Çok İlgisiz.

Doğukan B. |

Gerçekten Bu Günlerde ilgisiz bir Hepsiburada görüyorum. Her seferinde Sikayetvar.com'a report açmam gerekiyor. Başka türlü taleplerime cevap verilmiyor.

16.03.14 Tarihinde sipariş ettiğim "Anneme Gezi Parkı'nda Olduğumu Söyleme O Beni Okulda Sanıyor" Adlı kitaptan günlerdir ses seda yok. Bende kendilerine Bu kitabı temin edemiyorsanız paramı iade eder misiniz? Şeklinde bir mesaj gönderdim ama cevaplayan olmamış maalesef. Madem ellerinde olmayan bir kitabı göndermeyip bu kadar bekleteceksiniz neden başta belirtmiyorsunuz? Paramın iade edilmesini umuyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Mart
    13:58

    Sayın Doğukan B,

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde VLL-914-52288 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri