Hepsiburada.com Para İadesi Hakkında!

Birgül Ç. |

Hepsiburada.com üzerinden satın almış olduğum ürünüm kargoda kaybolmuştur. İlgili durumu müşteri hizmetlerine bildirerek ürün siparişinin iptalini ve ilgili sözleşmeye göre paramın iadesini talep ettim. 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum inceleyip geri döneceğiz diyerek beni erteliyorlar. Kimsenin geri döndüğü ve konuyla ilgilendiği yok. Eğer internetten alışveriş yapacaksanız bu siteden uzak durun. Müşteri memnuniyeti gibi bir durum söz konusu bile değil.

Etiketler :

Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Mart
    13:54

    Sayın Birgül Ç.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde GHE-107-80655 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri