15 Mayıs 2013

Hepsiburada.com Para İadesi!

Şikayetim şudur ki hepsiburada.comdan almış olduğum 2 adet ayakkabı rafı istediğim renk ve kalitede gönderilmedi, aynı gün kargoyu geri göndermeme rağmen ürünü teslim alan hepsiburada.com 1 adet ürün parasını iade edip,ikinci ürünün ellerinde olmadığını öne sürmektedir. Kendileriyle yaptığım 6 görüşme bile bir sonuç almama yetmemiştir.

Filiz 47 Okunma

Cevaplar

  • Filiz 16 Mayıs 2013

    Şikayetvar a ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. 14 günde halledemedikleri konunun 1 günde çözüme ulaştırmasını takdirle karşılıyorum. Hepsiburada.com ürünlerini kargo yaparken almış olduğu 14,90 tl'nin ödemesini bu iadelerin dışında tutmaktadır. Kargo parasının da tarafıma iade yapılmasını istemekteyim. Sonuçta elime herhangi bir ürün ulaşmadı, 14,90 tl nin alınması haksızlık.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Sayın Filiz K, Sorununuz 15.05.2013 tarihinde çözüme ulaştırılmıştır. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Sayın Filiz K, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön