14 Eylül 2013

Hepsiburada.com Para İadesi 4 Aydır Yapılmıyor!

21.05.2013 tarihinde belirtmiş olduğunuz iade işlemi kredi kartıma halen (Mayıs ayıydı Eylül oldu) yatmadı. 6. ve 7. aylarda sırasıyla 56.49 TL ve 55.50 TL hesabımdan iki taksit olarak çekildi. Fakat 6,7,8,9. aylarda kredi kartımda herhangi bir artı bakiye halen oluşmadı. Kartıma iadeyi gerçekleştiremiyorsanız iade kuponu açmanızı istiyorum.

İade yaptığınızı söylüyorsanız lütfen tarih saat gösterecek şekilde dekont bilgisini bana ulaştırın, ona göre bankaya soralım. 4 aydır bu işi çözeceksiniz diye kaç kere yazışma yaptık sizinle. Hepsiburada.com firmasına yakıştıramadığım bu durumu en kısa zamanda çözeceğinizi umuyorum artık.

Ferhat 68 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi23 Eylül 2013

    Sayın Ferhat şükrü R, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi16 Eylül 2013

    Sayın Ferhat şükrü R, Ürün iadesi nedeniyle kredi kartınıza/banka hesabınıza geri ödeme yapılmış ve dekontunuz e-posta adresinize gönderilmiştir. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi14 Eylül 2013

    Sayın Ferhat Şükrü R. Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Süreçle ilgili size e-posta yoluyla detaylı bilgilendirme yapılacaktır. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön