17 Eylül 2013

Hepsiburada.com Para İadesi!

Yaklaşık 7-8 gün önce hepsiburada'dan apple mikrofonlu kulaklık aldım.almadan önce müşteri hizmetlerine mesaj attım ve ürünün orjinal olup olmadığını sordum.müşteri hizmetleri bana dönüş yaptı ve ''ürün orjinal apple ürünüdür.'' dedi.ancak ürün elime geldi ve orjinallikle uzaktan yakından alakası yok hatta ses kalitesi de iyi değil.hepsiburada'ya karşı güvenimi kıran alışveriş oldu bu ürünümü iade etmek istiyorum ama ürün iade formunu doldururken iban kayıt edilemedi hatası alıyorum.mesaj atıp sordum ve şu an iban kayıt işlemini düzeltmeye çalışıyoruz dediler ancak benim iade sürem dolmak üzere.Bu ürünü kesinlikle kullanmam para iadesi istiyorum

Talha 116 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi23 Eylül 2013

    Sayın Talha Y, Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür diler, gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi

  • Talha'nın Teşekkür Mesajı20 Eylül 2013

    şikayetten sonraki süreç gerçekten başarılı tebrik ediyorum

  • Hepsiburada.com Temsilcisi17 Eylül 2013

    Sayın Talha Y, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön