Hepsiburada.com Para İadesi!

Cafer A. |

23/09/2012 tarihinde hepsiburada. com dan mini fırın siparişi verdik yanlız ürünü farklı renk gönderdiler bi süre sonra para iadesi yapacaklarını söylediler ama bu gün oldu hala hesaba geçen bişey yok. Çok kez konuyu izah etsemde '' iade işlemi gerçekleştirilmiştir'' den başka yanıt almış değilim.

İlgili bankayı aradım kendilerine talep ulaşmadığını belirttiler çalıştıkları bankadan kaynaklı olduğunu belirttiler. Anlamadığım bunların iadeden kastı bir yazı yaz bankaya gönder müşteri ne hali varsa görsün sanırım. O kadar geri dönüş yaptık iade olmadığına dair sanırım beni yanıltıcı çıkar elde etmeye çalışan biri sanıyorlarki araştırma gereği duymadan aynı mesajı atıyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cafer A.
    01 Nisan
    18:35

    6 ayın sonunda takibin başlaması sevindirici :-) sonunda bana bi dönüş oldu ama ne yazık ki tekrar döneceğini sölemesine rağmen yine dönüş yok, üstelik 6 ay olmasına rağmen konunun kendisine ulaşmadığını belirtti hepsi burada ya oluşturduğum kayıt bilmem kaç oldu ve onlara ulaşması inanılmaz. Demekk i depoyu yerinden götürseler patron 6 ayda öğrenemeyecek ve personel boş arazide kendinden habersiz dolaşacak :-).......

  • 21 Mart
    14:30

    Sayın Cafer A,

    Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız.


    Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx