Hepsiburada.com Para İademi Yapmıyor, Oyalıyorlar!

Selami U. |

Hepsiburada.com'dan almış olduğum ürünü iade ettim ve iadem kabul gördü fakat ay oldu arıyorum, yazıyorum halen mantıklı bir geri dönüş alamadım ve paramı vermiyorlar. İnsanın başına gelince anlıyor internetten insanlar nasıl mağdur ediliyor...

Soru: "Değerli müşterimiz;
Çağrı merkezimize ulaşarak bıraktığınız kayıt Hepsiburada.com müşteri hizmetleri ekibine ulaştırılmıştır. Sorunuz ile ilgili incelemeler kısa sürede yapılarak çözüme kavuşturulacak ve size mail yoluyla bilgisi iletilecektir. Firmamıza gösterdiğiniz ilgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Hepsiburada.com, Müşteri Hizmetleri 26.02.2016 - 11:08:59"

Cevap: Değerli Müşterimiz;
"Ürünün son durumu hakkında satıcı firmamızdan bilgi istedik. Gelişmeler ile ilgili size tekrar bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. 26.02.2016 - 15:15:28 Soru:

Neyin bilgisini istedin?
26.02.2016 - 18:16

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Şubat
    14:52

    Sayın Selami U.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde IFM-628-26826 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri