27 Şubat 2013

Hepsiburada.com Para İademi Yapmıyor!

22.01.2013 tarihinde yapmış olduğum alışveriş sonrasında kendilerinden kaynaklanan sebeplerden dolayı 2 ürünümü iade edeceklerini söylediler. İki ürünün fiyatıda 25.90 tl idi.Bir adet 25.90 tl yi 25.01.2013 tarihinde iade ettiler ve hesabıma geçti. Diğer 25.90 tl lik ödemeyi yapmamakta ısrar ediyorlar.

Defalarca aradım, çağrı merkezinden mail geliyor, ilgiliye bildirdik deniyor, hep ama aynı cevap, 25.01.2013 tarihinde ödeme yapılmıştır deniyor. İyi de onu zaten biliyorum, sadece 1 adet ödeme aldım, diğer 25.90 tl lik ödemeyi unutmam gerekecek sanırım. Bankayıda aradım, sadece 1 adet iade gözüküyor dendi. Herkesten böyle ufak ufak toplarlarsa zaten zengin oldular demektir.

Gülsün 48 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi27 Şubat 2013

    Sayın Gülsün K, Ürün iade işlemleriniz 27.02.2013 tarihinde tamamlanmıştır. Para iadesi süreci başlatılmış olup, bu konuda size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür diler, gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön