21 Ekim 2016

Hepsiburada.com Para İademi Yapmıyor!

23.09.2016'da siparişini verdiğim ürün tarafıma hiç ulaşmadan kapıma bile ürün gelmeden kargo firması tarafından hasarlı diye tekrar geri gönderildi ve kargo şirketi tarafından iade işlemlerinin başlatıldığı söylendi. Durumu Hepsiburada'ya ilettim ve iade işlemlerini başlattık iadeniz 1 haftada gerçekleşir dediler ama 1 ay oldu iadem hala gerçekleşmedi. Aradığımda ise onlarda tedarikçi firmamızdan cevap gelmedi diye beni 1 aydır oyalıyorlar her aradığım da finans bölümüne ilettik falan diyorlar ama ne ileten var ne ilgilenen var 2 gündür de telefonumu alıyorlar ne arayan ne soran var. Artık Hepsiburada eski Hepsiburada değil.

Erkan 45 Okunma

Cevaplar

  • Erkan 21 Ekim 2016

    Buradan sesimize cevap veren oldu teşekkürler Sikayetvar.com

  • Hepsiburada.com Temsilcisi21 Ekim 2016

    Sayın Erkan A. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde IFY-753-77412 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön