01 Haziran 2016

Hepsiburada.com Para İademi Yapmıyor.

Hepsiburada.com'dan almış olduğum ürünün arıza yapması nedeni ile tarafıma ücret iadesi yapılması gerekiyor. 20 gündür iade yapılmadı. Konu ile ilgili firmanın çağrı merkezi ile defalarca görüştüm. Her seferinde sorunun 48 saat içinde çözüleceği bilgisi tarafıma iletildi fakat 20 gündür sorun çözülemiyor. Tarafıma bilgi dahi verilmiyor.

Orçun 35 Okunma

Cevaplar

  • Orçun 02 Haziran 2016

    Tarafıma iletilen e-posta'da konunun finans servisine iletildiği yazıyor. Bu konu daha önce 10 defa finans servisine iletildi. Çözüm olmadı. Dün yine iletildi. Yine çözüm olmadı. Arayan soran yine yok

  • Hepsiburada.com Temsilcisi01 Haziran 2016

    Sayın Orçun Ö. Talebiniz hakkında e-posta üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön