Hepsiburada.com Para İademi Yapmıyor.

Orçun Ö. |

Hepsiburada.com'dan almış olduğum ürünün arıza yapması nedeni ile tarafıma ücret iadesi yapılması gerekiyor. 20 gündür iade yapılmadı. Konu ile ilgili firmanın çağrı merkezi ile defalarca görüştüm. Her seferinde sorunun 48 saat içinde çözüleceği bilgisi tarafıma iletildi fakat 20 gündür sorun çözülemiyor. Tarafıma bilgi dahi verilmiyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Orçun Ö.
    02 Haziran
    14:21

    Tarafıma iletilen e-posta'da konunun finans servisine iletildiği yazıyor. Bu konu daha önce 10 defa finans servisine iletildi. Çözüm olmadı. Dün yine iletildi. Yine çözüm olmadı. Arayan soran yine yok

  • 01 Haziran
    15:00

    Sayın Orçun Ö.

    Talebiniz hakkında e-posta üzerinden bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri