27 Şubat 2013

Hepsiburada.com Para İademi Yapmıyor!

79392048 şipariş nolu ürünümü 489TL ye 09/02/2013 günü aldım. Aynı gün kargoya verilmeden siparişimi iptal ettim. Kredi kartımdan çekilen paramın iadesini istedim. Farklı tarihlerde yaptığım müracaatlar neticesinde hiç bir gelişme olmadı. Her müracaat sonrası aynı klişe cümleler.

*İptal bilgileriniz ilgili firmaya bildirilmiştir.

*Sorunuz ile ilgili incelemeler kısa sürede yapılarak çözüme kavuşturulacak ve size mail yoluyla bilgisi iletilecektir.

*İade bilgileriniz tedarikçi firmadan beklenilmektedir.
*Aciliyetiniz iletilmiş olup kısa süre içerisinde işlemleriniz sonuçlandırılacaktır.
*bugün 26/02/2013 20:50 sipariş takibi bölümünde halen siparişiniz hazırlanıyor yazıyor.

Ömer 48 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi27 Şubat 2013

    Sayın Ömer Ç. Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön