Hepsiburada.com Para İademi Yapmıyor!

Murat K. |

Hepsiburada dan 90170901 sipariş nolu alışveriş yaptım, sonra siparişimdeki 2 adet Cts 2'li Plafonyer i iade ettim, kargom onlara ulaştı, daha sonra bana 1 adetinin iadesi yapıldığı mesajı geldi ama para iadesi yapılmadı, Hepsiburada işlemi sonuçlandırdı 2 tane göndermeme rağmen 1 ürünü işleme aldı onunda geri ödemesini yapmadı.

2 adet 2 adet Cts 2'li Plafonyer in para iadesi yapılmasını istiyorum normalde anında iade yapan firma 1 haftadır iademi yapmıyor ve derdimi anlatacak kimseye de ulaşamıyorum yıllardır alışveriş yapardım ilk defa bu kadar sorunu bir arada yaşadım Hepsiburada nın sorunu çözeceği yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Ürün-Ücret İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat K.
    04 Haziran
    10:22

    Ben size 2 adet iade yapmanız için şikayet yazmıştım siz 1 tanesinin iadesini yapmışsınız diğer ürün ne olacak? aynı zamanda elinize geçen aynı zamanda iade talebi açılan ürünün birinin para iadesini yaptınız diğerini yapmadınız neden böyle yapıyorsunuz?

  • 03 Haziran
    17:41

    Sayın Murat K,

    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır.
    Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

    Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Murat K.
    31 Mayıs
    15:32

    sorunumu çözünde nasıl çözerseniz çözün lütfen çok uzadı..

  • 31 Mayıs
    15:27

    Sayın Murat K,

    Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız.


    Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx