14 Mayıs 2013

Hepsiburada.com Para İademi Yapmıyor!

Gelen ürünü kutu darbe aldığı için kargodan almadım. Siteden iade formu doldurdum 25 nisandan beri iade yapılmasını bekliyorum.Müşteri hizmetleri bir türlü net cevap vermiyor. Maillerime basmakalıp cevaplar yazılıyor.

Defalarca aradım ve mail attım ama hala yok iadem. Hep aynı mailler. Sipariş sözleşmesinde iade 10 gün içinde yapılır yazıyor. Fakat 20 gün oldu hala iadem yapılmıyor. Bu şikayetim eğer sonuçlanmaz ise tüketici hakem heyetine başvuracağım gerekirse dava açacağım.

Seçkin 27 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Sayın Seçkin E, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için çaba gösterilecektir. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön