09 Mayıs 2013

Hepsiburada.com Para İademi Yapmıyor!

29. 03. 2013 tarihinde sipariş vermiş olduğum 1 adet fairy platinium 70'li bulaşık deterjanı(sıvı deterjan hediyeli)+ 2 adet 2'li cillit bang siparişim 30. 03. 2013 tarihinde kargoya verildi. Kargoda ürünlerin akmış olduğunu görüp teslim almadım. Kargo onay formunu 08. 04. 2013 tarihinde gönderdiler.

Yeni ürünler 11. 04. 2013 tarihinde 1 adet fairy platinium 70 'li ve 1 adet 2'li cillit bang olarak geldi. Hediye olan sıvı deterjan ve 1 adet cillit bang 2'li ürün gönderilmedi. Konu ile ilgili mesaj attım. Konunun inceleneceği ve tarafıma bilgi verileceği söylendi. Yaklaşık 10 gün bekledikten sonra tekrar mesaj attım ve süreci iade işlem menüsünden yapmamı istediler. 7 gün geçtiği için iade yapılamadı.

Mustafa 195 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa'nın Teşekkür Mesajı22 Kasım 2014

    Sorun çözülmüştür. Teşekkürler.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Sayın Mustafa A, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön