06 Mayıs 2013

Hepsiburada.com Para İademi Yapmıyor!

İnternet üzerinden 28. 04. 2013 tarihinde aldığım ürüne ilişkin siparişimin iptali için, ilgili ürün kargoya verilmeden önce olmak üzere, 29. 04. 2013 tarihinde 3 mail attım, buna rağmen ürünü yine kargoya verdiler, 30. 04. 2013 tarihinde kargo teslimat adresime ulaştırıldı, ben ürünü teslim almadım.

06. 05. 2013 tarihi oldu, halen paramı kredi kartıma iade edemediler. Sonradan attığım bilgi maillerine de genel şablon cevaplar verildi. Bu alışveriş sitesinin bu konulara daha çok hassasiyet göstermesini ve sorunumun "Şikayetvar" sitesi aracılığıyla çözülmesi benim için çok güzel, ancak bu alışveriş markası için ise negatif bir puandır.

Murat 9 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Sayın Murat B, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön