06 Mayıs 2013

Hepsiburada.com Para İademi Yapmıyor!

24 mart tarihinde Liza dekor kitaplık adında bir ürün aldım ve aynı gün siparişi iptal ettirdim. Gün pazar olmasına rağmen yani hiçbir kurum açık olmamasına rağmen artık bu iptal bizden çıktı tedarikçi firmadan iptal edilecek dendi. neyse tamam dedik sonra onuda iptal edemediler ürün kargoya verildi.

Kargoyu teslim almadım ve 4 nisanda geri ellerine ulaştığını gördüm. Bugün 5 mayıs ve halen firmadan bilgi alacaklarmış ta paramı iade edeceklermiş. Bu kadar basit bir şeyi nasıl halledemiyorlar anlamıyorum ve müşteri hizmetleri fiyasko bir durumda. Yaklaşık 4 günde bir arıyorum tamam halledeceğiz diyorlar ama sürekli olarak aramaya devam ediyorum.

Erdar 30 Okunma

Cevaplar

  • Erdar 10 Mayıs 2013

    2 aydan sonra nihayet paramı geri alabildim. illa bu olayı kitlelere yaymakmı lazım. demekki sesiz kalmamak gerekiyormuş.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Sayın Ender B, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön