18 Nisan 2013

Hepsiburada.com Para İademi Yapmıyor!

14.03.2013 tarihinde aldığım ürünü gelmediği için 18.03.2013 tarihinde iptal ettim. Fakat o tarihten itibaren kartıma hiçbir ödeme yapılmadı. Gerek bankamla gerekse hepsiburada müşteri temsilcileriyle görüştüm fakat bana net bir cevap veren olmadı. Banka hiçbir şekilde ödeme yapılmadığını dökümanlarla kanıtlıyor fakat hepsiburada ödeme yaptım diyor. Peki kime yapıldı bu ödeme? İşin maddi yönünden ziyade böyle bir büyük sitenin müşterisine vermediği değeri sorgular oldum. Tamamen ilgisiz bir firma bir daha ürün almayı asla düşünmüyorum.

Ayşe 22 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi18 Nisan 2013

    Ayşe B, Ürününüzün iptalinden doğan 14.76 TL 21.03.2013 tarihinde tarafınıza yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön