09 Nisan 2013

Hepsiburada.com Para İademi Yapmıyor!

10.03.2013 tarihinde koşu bandı siparişi verdim ürün ayın 18'nde yola çıktı ve ayın 27' sinde bana ulaştı. Bende ürünü direkt olarak firmaya iade ettim ve bugün 08.04.2013 ve ben halen paramı almış değilim. Hepsiburada.com'dan yıllardır alışveriş yapıyorum böyle birşey hiç görmedim. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum 50 ye yakın mesaj gönderdim ve her seferinde de bana söylenen
Değerli Müşterimiz,
Kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.
Saygılarımızla. Hepsiburada.com' o olan saygım kalmamıştır. Sorunumu çözemeyen bir müşteri hizmetleri var. Bir daha da sitenizden alışveriş yapmayacağım. Saygılarımla.

Yılmaz 30 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Sayın Yılmaz D, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Yılmaz 16 Nisan 2013

    Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. hep aynı mesaj: Değerli Müşterimiz, Kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Bu siteden alışveriş yapmak için bir daha düşünmenizi öneririm. Tüketici haklarına başvurumu yaptım. Saygılarımla

  • Hepsiburada.com Temsilcisi09 Nisan 2013

    Sayın Yılmaz D, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön