03 Nisan 2013

Hepsiburada.com Para İademi Yapmıyor!

Hepsiburada.com'dan 11 Mart tarihinde (üç gün içinde) ürünüm geldi ve aynı gün yanlış siparişden dolayı ürünün açmadan iade ettim. İade formu onaylandı. 23 gün oldu paramı geri alamadım ve bana hiç bir bilgi gelmiyor. Arıyorum sürekli papağan gibi aynı şeyler söyleniyor. "24 ya da 48 saat
içinde bilgilendirileceksiniz".

Bugün de iadeniz kabul edilmedi o yüzden hesabınıza paranız yatmadı deniliyor. Üstelik bu durum kendi hatalarından kaynaklanmaktadır. "Kapı otomatiği" diye yazmadığı için ben de o ürünü tercih etmiştim. Mağdurum ve biran önce sonuçlanmasını istiyorum. Çok pişmanım bir daha asla bu siteyi tercih etmeyeceğim.

Serap 26 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi03 Nisan 2013

    Sayın Serap O, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön