Hepsiburada.com Para İademi Yapmadı!

Erhan B. |

Hepsiburada.com'dan sürekli alışveriş yapan birisiyim. Siteden bir adet pırlantalı kolye aldım. Fakat ürün geldiğinde üzerindeki pırlantası yoktu ve bizde ürünü iade ettik. Ürün iade alındı fakat ücreti neredeyse 1 ay olmasına rağmen halen hesabıma tam olarak yatırılmadı.

Ürün 89 TL'lik bir ürün. Taksit ile aldım ve taksi tutarı ay ay kredi kartıma yatırılacak. Sorun şu ki ürün bir işçilik bedeli (40 TL) olan ürün olduğundan Hepsiburada.com işçilik bedelini ödemiyor. bu bedeli defalarca mail atmama rağmen ödemedi ve cevap da alamadım.

Hepsiburada.com işçilik bedeli olan ürünlerin iade alımında ücret iadesini tam olarak yapmıyor ve işçilik bedelini ödemiyor.

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Ekim
    13:20

    Sayın Erhan B,

    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

    Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx