Hepsiburada.com Para İademi Yapmadı!

Engin T. |

22/04/2013 tarihinde yapmış olduğum 73099787 no'lu siparişimi iptal etmeme rağmen ürünün parası hesabımdan çekilmiş fakat tekrar geri iade edilmemiştir. Bu ay kredi kartı hesap ekstremde 5. taksit kesilmiştir.

Defalarca Hepsiburada.com müşteri hizmetlerini aramama ve mail atmama rağmen paramı hesabıma yatırmadılar. Eğer buradan da sonuç alamazsam yasal haklarımı arayacağımı belirtmek isterim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Engin T.
    02 Ekim
    08:40

    bakın ben bunu defalarca yazdım 2 tane iptal işlemim var birinin parası yattı .diğerini parası hala alınıyor benden hesap özetimi defalarca mail attım callcenter@hepsiburada.com adresine ilgilenen olmadı hem bu msj geldi bana


    Siparişinize ait geri ödeme 30.04.2013 tarihinde 566,42 TL olarak ödeme yapılan kredi kartına iade edilmiştir.


    bunun yattığını biliyorum diğer siparişin geri ödemesi yapılmadı

  • 28 Eylül
    13:56

    Sayın Engin T,

    Siparişinize ait geri ödeme 30.04.2013 tarihinde 566,42 TL olarak ödeme yapılan kredi kartına iade edilmiştir.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx