15 Nisan 2013

Hepsiburada.com Para İadem Yapılmıyor!

16/03/2013 tarihinde dynamic 240 m koşu bandı ve koşu bandı yağı aldım. Ürünü kargo firmasından teslim almadan geri iade ettim. Koşu bandı yağının ücreti olan 8.90 TL para iadem yapıldı ancak koşu bandının ücreti olan 788,71 TL, bu ürün 30/03/2013 tarihinde geri teslim edilmiş olduğu halde para iadem henüz yapılmamıştır.

Hepsiburada'ya daha önce gönderdiğim mesaja 08/04/2013 tarihinde bir cevap verilmiş tedarikçi firmadan haber beklendiği söylenmiş olup bana geri dönüleceği söylenmesine rağmen sorunum çözülmeden talebim kapatılmıştır. Şu anda almadığım ürünün 2. taksiti de kredi kartımdan çekilmiş olup almadığım ürünün parası benden tahsil edilmektedir.

İbrahim 102 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi18 Nisan 2013

    Sayın İbrahim D, İade işlemlerinizin bir an önce tamamlanması için çaba gösterilmektedir. Talebiniz sonuçlandırılıncaya kadar sizinle iletişim halinde olacağız. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • İbrahim 18 Nisan 2013

    Ürünü geri iade edeli 19 gün oldu, halen param iade edilmedi.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi15 Nisan 2013

    Sayın İbrahim D, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Talebiniz sonuçlandırılıncaya kadar sizinle iletişim halinde olacağız. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön