24 Ağustos 2015

Hepsiburada.com Para İadem Gerçekleşmiyor!

20 Nisan'da aldığım Sony Eurasia xperia z3 telefonumu aldığımda yeterince incelemedim on gün sonra fark ettim ki radyo uygulaması yok Sony Eurasia Servisi ile iletişime geçeceğim derken kolay iade süresi geçti Sony Eurasia Servis telefonumun kendi garanti kapsamında olmadığını aldığım firma aracılığıyla göndermem gerektiğini söyledi. Bende Hepsiburada'ya gönderdim telefon arızalı çıktı anakartı değişti geldi. Aradan bir ay geçti arka kapak açıldı tekrar gönderdim Tekrar geldiği günün ertesi kamera iç lensi buğulandı. Geri gönderdim yine anakart değişti. Bir hafta sonra arka kapak açıldı bir kez daha gönderdim. İlk gönderi hariç her gönderdiğimde para iadesi istedim ama tamir edip geri gönderdiler.

Koray B. 379 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi24 Ağustos 2015

    Sayın Koray B. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde HXF-896-46024 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön