14 Eylül 2013

Hepsiburada.com Özürlü Ürünün Para İadesi Yapılmadı!

Hepsiburada.com'dan 23-07-2013 de gardırop sipariş ettim ama gardırop özürlü geldi ve ben iade istedim, onlarda bir kargo numarası gönderdiler ve Yurtiçi Kargo'ya 29-07-2013 de teslim fişi ile No'su: 310474 teslim ettim.

Bu tarihten beri en az Hepsiburada.com'u 10 defa müşteri hizmetlerini aradım en az 10 defa mail attım ve bana hiçbir şekilde geri dönmediler ve bu gün bana tekrar aradığım da diyorlar ki bu ürün bize gelmiş gözükmüyor mağduriyetinizi gidermeye çalışacağız size ulaşacağız diyorlar. Hala ürün parası iade edilmedi.

Asuman 22 Okunma

Cevaplar

  • Asuman 18 Eylül 2013

    keşke şikayet etmeden bu sorunu çözseydi internet siteniz çünkü bu alışveriş sitesine güven azaldı

  • Hepsiburada.com Temsilcisi16 Eylül 2013

    Sayın Asuman Y, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi14 Eylül 2013

    Sayın Asuman Y. Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Süreçle ilgili size e-posta yoluyla detaylı bilgilendirme yapılacaktır. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön