16 Mayıs 2013

Hepsiburada.com Özensiz Paket ve Yardımcı Olmayan Müşteri Hizmetleri!

Hepsiburada.com'dan aldığım 24 adet kedi maması kutu içine o kadar özensiz yerleştirilmiş ki konserveler in hepsi ezik ve 2 tanesi de patlak geldi. Kargo şirketinin hatası yok çünkü kutuda darbe izi yoktu. Paket yapılırken o kadar büyük kutuya konulmuş ki ve yanına destek olarak havalı balon konulmamış tı taşıma süresi boyunca konserveler birbirine çarpmış.

Oraya bir gazete kağıdı koyulsaydı böyle olmayacaktı. Bu şikayeti hepsiburdaya. coma ilettim 3 gün sonra olayı araştıracağız dendi. Fakat geri dönüş yok. Bir daha mesaj attım benden kargo tutanağı istedi 2 hafta sonra işin komik yanı kargo görevlisi zaten öyle bir tutanak vermez çünkü kargo sağlamdı.

Anıl 80 Okunma

Cevaplar

  • Anıl 17 Mayıs 2013

    şikayati dile getirdiğimde bana konuyla ilgilenicez dendi.olayın üstünden 2 hafta geçmiş olmasına rağmen son 4 gündür kargo tutanagı ve urunleri istiyorlar.patlamıs konservelerı nıye 2 hafta tutıyım ben.Ve neden ilk mesajımda kargo tutanagı istenmedi ayrıca kargo görevlisi kutuda hasar yok niye kargo tutanagı tutsun onların özensiz paketlenmesinden dolayı

  • Hepsiburada.com Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Sayın Anıl E Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için çaba gösterilecektir. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön