Hepsiburada.com Oto Lastik Ücretsiz Montaj!

Gökhan K. |

Söz konusu siteden 4 adet hafif ticari lastik aldım. Lastiği aldığım zamanda ürün açıklamasında ücretsiz montaj yaptıklarını belirtmişlerdi. Lastik elime geçtikten sonra söz konusu siteye E-mail atarak ücretsiz montaj yerlerini sordum. Onlarda siteyi güncelleyerek aldığım lastiklerin ücretsiz montaj hizmeti olmadığını belirttiler. Oysa ben lastiği aldığımda ücretsiz montaj vardı. E-maille bana dönüş yaparak yaşanan yanlışlıktan dolayı özür dileriz şeklinde not ilettiler bu sitenin devamlı bu alışagelmiş durumu 2 defa alışveriş yaptım ikisin dede sorun yaşadım. Şimdi lastiği aldığımdaki ücretsiz montaj hakkımdan faydalanmak istiyorum. gereğinin yapılarak tarafıma dönülmesini bekleyeceğim.

Etiketler :

Kampanya-Taksit

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Aralık
    12:49

    Sayın Gökhan K.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde CIX-841-69411 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri