15 Nisan 2013

Hepsiburada.com Önce Borcunu Öde Sonra Siparişini Göndeririz!

Hepsiburada. com'dan su ısıtıcısı ve parfüm sipariş ettim. Parfüm hemen kargoya verildi. Ancak su ısıtıcısı bir türlü gelmek bilmedi. (süper hızlı gönderiydi güya). Telefonda ve mesajda tedarik edileceği söylendi. Sonra gelen bir mesajda tarafıma 77 tl fazla ödeme yapıldığını bu yüzden siparişimin kargoya verilmeyeceğini, ödeme yapılması gerektiğini yazıyordu. Daha önce bunlardan ekmek kızatma makinesi almıştım. Rengini yanlış gönderdiler iade ettim. Bunu kapatmadıklarını söylediler. Bu hususu daha önce iletmediler. Borcunu öde yoksa siparişini göndermeyiz demek ne demek, bu nedir yaa.

Fatmanur 43 Okunma

Cevaplar

  • Fatmanur 16 Nisan 2013

    Hala bi çözüm yok. Döneceğiz dediler dönmediler. İade ettiğim kargo yoluyla geri gönderdiğim ürünün kendilerine girişinin olup olmadığını bile bilmiyorlar,hala araştırıyorlar, birde su ısıtıcısını sipariş etmeseydim akıllarına gelemeycekti geri gönderdiğim ürünle ilgili güya fazla ödeme yaptıkları( ürünü geri gönderdim, kartıma sonra yükleme yapıldı halbuki)

  • Fatmanur 15 Nisan 2013

    Sipariş numarası 98432488. Size kaç defa mesaj yazdım.Kaç kez telefon ettim, Bu sorunumu kaç kez bildirdim. Burdan bakın sipariş numarasına bi zahmet...

  • Hepsiburada.com Temsilcisi15 Nisan 2013

    Fatmanur A, şikayetvar.com üzerindeki bilgilerden herhangi bir üyeliğe ulaşılamamıştır. Tarafınıza yardımcı olunabilmesi için ilgili sipariş numaranızı tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön