Hepsiburada.com Onaylanmayan Sipariş..

Ali K. |

Hepsiburada.com'dan sipariş verdiğim çamaşır makinesi pazar günü sipariş vermeme rağmen hala bırakın kargo edilmeyi onaylanmadı bile 20 kere aramama rağmen biz talebinizi iletelim deniliyor onaylanmama sebebi ise kullanıcı adı ile kart isminin farklı olmasıymış 48 saat içinde sonuçlanacak dedikleri onay süreci 60 saat olmasına rağmen bitmedi 3 gündür makine bekliyoruz hala gelecek böyle şey olmaz onaylamayacak iseniz para iadesi yapın diyorum size 48 saat içinde dönülecek diyorlar böyle bir mantık olamaz.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ali K.
    01 Eylül
    00:09

    Tek bir talebim var oda ürünün bir an önce tarafıma kargolanması 4 gündür gerekli araştırmaları yaptığını söylüyorsunuz ama hala bi sonuç yok anlayabilmiş değilim bu durumu her aradığımda talebinizi hemen iletiyoruz ilgili birime en kısa sürede yardımcı olunacak deniliyor fakat o kısa süre bir türlü bitmiyor...

  • 31 Ağustos
    16:06

    Sayın Ali K.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde YLS-113-57957 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri