11 Nisan 2013

Hepsiburada.com Onarım Formu Yollamadı

15. 06. 2012 tarihinde Hepsiburada. com dan aldığım Samsung b5510 marka telefonum yaklaşık 1. 5 aydır açılmıyor şarj edilememe sorunu vardı artık hiç edilmiyor 1 aydır Hepsiburada. com a onarım başvurusu yapıyorum malime onarım başvuru formunu bir türlü yollamadılar 1. 5 aydır 3 4 günde bir yazıyorum teknik problem var deyip geçiştiriyorlar.

Eren 45 Okunma

Cevaplar

  • Eren 01 Mayıs 2013

    hala bi çözüme ulaşmadı sorun tebrikler hepsiburada.com bu kadar da olmaz

  • Eren 15 Nisan 2013

    e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmadı bugün 4kere müşteri hizmetleriyle görüştüm acil cevap verilecek olarak merkeze iletiyoruz dediler e-postama msj atmadınız yada ben oku yazma bilmiyorumm artık bitsin bu sıkıntı bıktımmm insanı pişman ettirdiniz 1 1.5 aydır aynı mazeretler bir türlü yollayamadınız onarım kargo kodunu

  • Hepsiburada.com Temsilcisi15 Nisan 2013

    Sayın Eren A, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Eren 15 Nisan 2013

    hepsiburada.com hiçbir şekilde ilgilenmiyor sorunu hala çözülmüş değill

  • Eren 12 Nisan 2013

    sorunumu cözmek için hiçbir aşama kaydedilmedi hala bekliyorum mailime onarım kargo kodunu göndermeleri için

  • Hepsiburada.com Temsilcisi11 Nisan 2013

    Sayın Eren A, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için çaba gösterilecektir. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön