Hepsiburada.com Onarılmadan Geri Geliyor!

Tuğba Y. |

Büyük bir hata yaparak Hepsiburada.com'dan telefon aldım ıPhone 4s aldıktan . Hemen sonra arızalandı . Telefonu 3 kere arıza onarılsın diye geri göndermeme rağmen, ürün onarılmadan bana geri gönderildi . 3 aydır mağdurum.

Servis çok ilgisiz ve Hepsiburada.com aynı şekilde malın satışından sonra asla ilgilenilmiyor . Param çöpe gitti . Telefona 1750 TL para ödemiştim . Bu şekilde bir müşteri memnuniyetsizliği yarattığı için , asla bir daha bu siteden alışveriş yapmam . Herkese bu başımdan geçeni anlatıp, alışveriş yapmalarına engel olurum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Ağustos
    11:12

    Sayın Tuğba Y.
    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

    Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • 07 Ağustos
    10:19

    Sayın Tuğba Y.
    Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız.

    Süreçle ilgili size e-posta yoluyla detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx