Hepsiburada.com Olumsuz Yorumları Yayınlamıyorlar!

Fesih T. |

Hepsiburada.com'un olumsuz yorumları ayıklaması konusu hakkında daha önce yazdığım şikayetlerin hiçbir etkisi olmamıştır. Bir kaç gün önce aldığım antifar gözlüklerin kalitesiz çıkması üzerine yaptığım olumsuz yorumu hiçbir hakaret olmamasına rağmen yine yayınlamadılar.

Daha öncede dediğim gibi burada şikayeti çözülmüş gibi gösteriyorlar ama gerçekte hiçbirşey yapılmıyor. Aynı konu hakkında 4. kez yazıyorum ama nafile...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün Kalitesi Web Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fesih T.
    05 Ağustos
    10:09

    Daha önce hepsiburada. com un için yazdığım "olumsuz yorumu ayıklama" meselesinde bana dönüş yapılarak ya bizim istediğimiz gibi suya sabuna dokunmadan ürün beklentilerimi karşılamadı yazarsınız yada yayınlamayız tarzında bir cevap verdiler...Herşeyi bir kenara bıraktım tamam dedim o zaman tekrar yorum yazayım ve sizin dediğiniz gibi yazayım dedim bu seferde hayır sadece bir kere yorum yazma hakkınız vardı onuda kullanmış oldunuz dediler dolayısıyla hiçbir şekilde olumsuz yorum yazılmasına izin verilmiyor...İlk olumsuz yorum çeşitli bahanelerle engellendikten sonra ikinci kez yorum yazma hakkınız yok denilerek müşteri olumsuz yorum yazmasın diye her türlü yola başvuruluyor...

  • Fesih T.
    05 Ağustos
    00:35

    Sorum hakkında bilgilendirme dedikleri şey ya bizim istediğimiz gibi suya sabuna dokunmadan ürün beklentilerimi karşılamadı yazarsınız yada yayınlamayız şeklinde bir cevap oldu...Herşeyi bir kenara bıraktım tamam dedim o zaman tekrar yorum yazayım ve sizin dediğiniz gibi yazayım dedim hayır sadece bir kere yorum yazma hakkınız vardı onuda kullanmış oldunuz dediler dolayısıyla hiçbir şekilde olumsuz yorum yazılmasına izin verilmiyor...

  • 02 Ağustos
    00:15

    Sayın Fesih T,

    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

    Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx