29 Ocak 2014

Hepsiburada.com Olumsuz Yorumlar Yayınlanmıyor!

Hepsiburada.com olumsuz ifadeler içeren yorumları yayınlamıyor ya da uzun süre geçtikten sonra yayınlıyor. Alışveriş yaparken olumlu yorumların çokluğuna bakıp da karar vermemek lazım. İkinci kez yaşıyorum aynı şeyi. Ekli dosyalarda her ikisine dair görüntü mevcut. 2012'de Samsung galaxy s3 aldığımda yaptığım yorum, hemen hemen ürünün satışı bittikten sonra onaylandı da yayına girdi. Şimdi yorum hiç bir yerde yok.

Bu ay aldığım Samsung Bluetooth kulaklığa dair yaptığım yorumsa bir haftadır hala yayınlanmış değil. Sorduğunda gelen mesajsa sizinle ne kadar ilgilendiklerinin göstergesi. Kurallarını yazıp gönderiyorlar. Ben onca kuralın hangisini ihlal etmişim de yorumum yayınlanmamış?

Zafer 95 Okunma

Cevaplar

  • Zafer 31 Ocak 2014

    Gelen cevap şu: "Yayınlamama kriterlerimiz: On kelimeden kısa yazılmış yorumlar, hakaret içeren (tedarikçiye, firmamıza, ürüne veya markaya), fiyat bilgisi verilen, farklı markaları kıyaslayan, tedarik ile ilgili sorunların belirtildiği, ürünün firmasını eleştiren, soru sorulan, link bilgisi verilen, üründe gözlemlenen arızadan bahsedilen, teslimat - kargo sorunları ile ilgili yorumlar, argo kelimelerin kullanıldığı yorumlar onaylanamamaktadır." Kısacası olumsuz hiçbirşeyden bahsetmeyin, ortalık süt liman görünsün ki herşeyden bol bol satılsın... Hepsiburada'ya olumlu yorum yazan arkadaşların da bunu göz önünde bulundurması gerek...

  • Hepsiburada.com Temsilcisi30 Ocak 2014

    Sayın Zafer Ç, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde ZSB-633-89150 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön