Hepsiburada.com Olmayan Ürünü Satma.

Fatih Y. |

18.10.2015 tarihinde vermiş olduğum sipariş ile ilgili gelen mesaj aşağıda...

0065758250 numaralı siparişinizde bulunan " Aptamil 4 Çocuk Sütü 1200 gr + Aptamil Çocuk Sütü 6x200 ml Hediyeli " ürünü, tedarikçimiz tarafından temin edilememiştir. Dilerseniz aynı fiyata farklı ürünler seçebilir ya da bu ürünün siparişini iptal edebilirsiniz.

Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım. Efendim 23.10.2015 tarihinde gönderme çıkacak. Buraya kadar hadi tamam dedik. 5 gün geçti hala bir umut. Müşteri hizmetlerine adres değişikliği yapacağımı söyledim. Aldılar yeni adresimi. Buna rağmen hem eksik hem de eski adrese yollama çıkarmışlar.

Etiketler :

Kargo Takip-Yönlendirme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Ekim
    11:13

    Sayın Fatih Y.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde GUS-237-53076 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri