Hepsiburada.com Olmayan Ürünü Satıyor.

Serkan Y. |

1 Eylül tarihinde almış olduğum ( alırken stokta vardı) esty marka ankastre setini 1 hafta kargo süreci vardı. Kargo sürecinden sonra aradım ve stokta olmadığını 19 Eylül'de stokta olacağını söylediler bekledim ve şuan 22 Eylül bana gelen mesajda ne zaman stoklara gireceğini bilmediklerini ve iade veya değişim yapabileceğimi yazmışlar. 3 haftadır mağdurum ev aldım, evime taşınamadım. Oturduğum yerde kira işliyor, bunun hesabını kim verecek? Bir daha tövbe Hepsiburada.com benim için bitmiştir.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serkan Y.
    29 Eylül
    12:39

    ürünü ne zaman tedarik edebiliriz belli değil bunun için size 50 tl hediye para veriyoruz deyip beni salladılar bende hediye parayı kullanıp siparişi iptal ettim 3 haftanın karşılığı bu olsa gerek...

  • 22 Eylül
    13:52

    Sayın Serkan Y,

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde ZKG-115-70018 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri