09 Eylül 2014

Hepsiburada.com Ödemesi Yapılan Ürünleri Göndermiyor.

Siparişimi eksik olarak gönderen Hepsiburada.com'a ürünleri tamamlaması için eksik ürün talebinde bulundum. Cevap olarak ''Eksik ürün tamamlanarak gönderildi'' yazmışlar ama bana ne kargo geldi, nede tarafıma kargoya verildiğine dair bir bilgi veya bir takip numarası geldi. Zira faturada ve mesafeli satış sözleşmesinde açıkça yazıyor. Şimdi de satın almış olduğum Bingo yumuşatıcıyı bana sorulmadan iptal etmişler. Siz kimsiniz ki kanunen hakkım olan muadil ürünü göndermeyip siparişimi iptal ediyorsunuz.

Sedar Ç. 1.514 Okunma

Cevaplar

  • Sedar Ç.17 Eylül 2014

    Omo deterjan yerine persil gönderildi.Hiç gönderilmeyecekti nerdeyse.

  • Sedar Ç.13 Eylül 2014

    Ürünleri gondermediniz. Benim gibi satin alan kisilere muadil urun gonderilmis.

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi09 Eylül 2014

    Sayın Sedar Ç, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde WBB-595-77991 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön