25 Ekim 2016

Hepsiburada.com  Ödeme Yapmıyor.

Hepsiburada'dan bebek kamerası satın aldım. E-bebek.com üzerinden tarafıma kamera ulaştı. Ürün hasarlıydı ve ben de E-bebek'i aradım. Onlar da benden ürünü Hepsiburada'ya değil, kendilerine göndermemi istediler. Ürünü alıp Hepsiburada'ya geri ödeme belgesi kesmelerine rağmen, Hepsiburada hala ne konuyu anlayabildi, ne de paramı iade etti.

Bu kadar sorumsuz bir şirket olamaz. Tekrar söylüyorum ey Hepsiburada yetkilileri ürün bende değil, yaklaşık 1 ay önce e-bebek benden teslim aldı ve size tarafıma ödeme yapmanız gerektiğine dair belge gönderdi. Ayrıca o belgeyi ben de size 10 defa gönderdim. Paramı iade edin. Sipariş numaram 82***64. ödeme yapmanız gerektiğine dair belgeyi ekte sunuyorum. Yapılan çok ayıp çok.

Ramazan 67 Okunma

Cevaplar

  • Ramazan 02 Kasım 2016

    Hepsiburada yine kendine yakışanı yaptı ve sorunumu çözmedi. 2 gün içerisinde çözülecek sorun 2 ay oldu çözülemedi. 2 aydır elimde ne kamera var ne para. Paramı gasp ettiler bunun başka açıklaması yok. Postmodern gasptır bunun adı. Yazıklar olsun

  • Hepsiburada.com Temsilcisi26 Ekim 2016

    Sayın Ramazan Ş. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde FFF-415-26291 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön