13 Şubat 2014

Hepsiburada.com Ödeme Dekontu!

46755247 no'lu sipariş numarasıyla ürün aldım. Dün ürünü kargoya verilmeden iptal
ettim. Aynı TL tutarında farklı ürün alacağım için ödeme dekontu oluşturulmasını talep ettim. Şu an cep telefonu almak istiyorum ancak ödeme ekranında ödeme dekontunu seçtiğimde Ödeme kuponları taksit sınırlaması olan ürünlerde kullanılamaz, hatası vermektedir.

Cep telefonunda taksit olmadığı için böyle bir hata veriyor anlıyorum. Eğer ki ben bir önceki siparişimi taksitle alsaydım ödeme dekontunun tabi ki kullandırmanız gerekli. Fakat ben bir önceki siparişimi tek çekim almıştım. Gerekli düzeltmenin tarafınızdan yapılmasını talep ediyorum.

Ahmet 160 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet'in Teşekkür Mesajı22 Şubat 2014

    Geç de olsa gerekli düzenlemeyi yaptıkları için teşekkür ederim.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi13 Şubat 2014

    Sayın Ahmet A, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde FHJ-208-35118 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön